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為了提升客戶(hù)體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度，將“五星級(jí)售后服務(wù)”落到實(shí)處，體現(xiàn)盛瀚“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好朋友”的服務(wù)理念。盛夏時(shí)節(jié)，盛瀚小班培訓(xùn)在全國(guó)各地如火如荼地開(kāi)展，吸引眾多客戶(hù)積極參與。

上個(gè)月，在盤(pán)錦、周口、太原、蘇州、上海、重慶、廈門(mén)、昆明、?？诘鹊?，盛瀚專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)工程師組織當(dāng)?shù)乜蛻?hù)了解產(chǎn)品、學(xué)習(xí)操作、互動(dòng)答疑……以小班組點(diǎn)對(duì)點(diǎn)教學(xué)的形式積極推進(jìn)小班培訓(xùn)。

客戶(hù)說(shuō)好

才是真正的“好服務(wù)”！

上海源好環(huán)境科技有限公司是盛瀚的“鐵桿客戶(hù)”。2019年至今，源好環(huán)境已多次采購(gòu)盛瀚儀器，對(duì)盛瀚的產(chǎn)品品質(zhì)和五星售后十分認(rèn)可。在小班培訓(xùn)中，客戶(hù)稱(chēng)贊：盛瀚的服務(wù)及時(shí)高效，工程師態(tài)度好、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，值得點(diǎn)贊。

（盛瀚工程師組織上海地區(qū)小班培訓(xùn)）

在小班培訓(xùn)中，海南中成檢測(cè)技術(shù)有限公司的客戶(hù)積極準(zhǔn)備、認(rèn)真學(xué)習(xí)?？蛻?hù)感嘆：很多公司儀器裝好后就像消失一樣，很少提供售后服務(wù)；只有盛瀚定期回訪(fǎng)、組織小班培訓(xùn)，實(shí)實(shí)在在為客戶(hù)服務(wù)。

（盛瀚工程師組織?？诘貐^(qū)小班培訓(xùn)）

從“好服務(wù)”到“好朋友”

是認(rèn)可，更是信賴(lài)

五星級(jí)售后服務(wù)不只是說(shuō)說(shuō)這么簡(jiǎn)單，盛瀚始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”， 從速度、力度、態(tài)度、廣度、深度五大維度，真真切切服務(wù)好每一位客戶(hù)，并以專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注、真誠(chéng)熱情的服務(wù)態(tài)度，獲得客戶(hù)信賴(lài)，成為好朋友。

在踐行“好產(chǎn)品 好服務(wù) 好朋友”的道路上，盛瀚持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，提高實(shí)驗(yàn)室效率，為檢測(cè)、科研工作保駕護(hù)航。